ep66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

ep66 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ep66.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটি সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ep66 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ep66 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একজন সত্যিকারের মানুষ হতে হবে এবং স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা রোবট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনি যেখান থেকে পরিষেবা ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
• আপনি এর আগে ep66 কর্তৃক নিষিদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। বয়স যাচাইয়ের জন্য ep66 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে দ্রুত আমাদের অবহিত করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নামটি আপনার আর্থিক লেনদেনে ব্যবহৃত নামের সাথে হুবহু মিলতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া, শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

৩.৩ যাচাইকরণ (KYC)

ep66 প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। উইথড্রয়াল বা অন্যান্য সুবিধা পেতে হলে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।

৪. আমানত ও উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ আমানত (জমা)

ep66-এ আমানত গ্রহণের জন্য বিকাশ, নগদ এবং Rocket পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket
• জমার অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উইথড্রয়াল (উত্তোলন)

উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সফল উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল, এবং অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৫-৩০ মিনিট
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• ep66 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল অনুরোধ তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ep66 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পর্যন্ত ৳১৫,০০০ পাওয়ার সুযোগ পান। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য ১০ গুণ বাজি (ওয়াগারিং) সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একজন ব্যবহারকারী, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য একবার প্রযোজ্য।
• নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে হস্তান্তর করা যাবে না।
• ep66 মনে করলে যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার অথবা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে ep66 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

৬. গেমিং বিধি

ep66-এ পরিচালিত সমস্ত গেম নিরপেক্ষ ও ন্যায়সঙ্গত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সেগুলো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত।

কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণ জয় বা পেআউট প্রদর্শিত হলে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে। ep66 এক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না। গেমের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি প্রদর্শনের আগে খেলা শেষ হওয়া রাউন্ডের ফলাফল সংরক্ষিত থাকবে।

কোনো খেলোয়াড় কৌশলগতভাবে কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেমের দুর্বলতাকে কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

ep66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার অপরাধমূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্যান্য অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপন সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া)।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অবৈধ কোনো তথ্য প্রচার করা।

ep66-এর জালিয়াতি প্রতিরোধ দল সার্বক্ষণিক সমস্ত লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

ep66.cam ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — ep66-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ep66-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ep66 প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" সেভাবেই প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষয়ক্ষতি বা হারানো বাজি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ের ক্ষয়ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহার যদি তা আপনার অবহেলার কারণে ঘটে।

এই শর্তাবলীর অধীনে ep66-এর সর্বমোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই গত ৩০ (ত্রিশ) দিনে আপনার করা মোট আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ep66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা জালিয়াতি তদন্তে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

ep66 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা স্থাপন করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না দেওয়া অভিভাবকদের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে।

১২.২ ep66 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ep66 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স জমাদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অনুরোধকৃত যাচাইকরণ নথি প্রদানে ব্যর্থতা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ep66 যদি লঙ্ঘন প্রমাণিত হয় তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

ep66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি না থাকলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১৪. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আমরা অভিযোগ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে সমাধান পেতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অভিযোগ সঠিকভাবে তদন্ত করার প্রতিশ্রুতি দিই।

যদি কোনো বিরোধ শান্তিপূর্ণভাবে নিষ্পত্তি করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে একটি মধ্যস্থতাকারী নির্ধারণ করতে পারে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয় প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে।